Privacy Policy

1. Kto sme

Táto politika súkromia vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov a zákazníkov značky ZlatOcia pri používaní našej webovej stránky a pri objednávaní produktu ZlatOcia Lutein. Dbáme na primeranosť, bezpečnosť a transparentnosť spracúvania. Údaje používame len na jasne definované účely.

2. Aké údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako stránky používate, môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail), údaje o objednávke (napr. produkt, množstvo, adresa doručenia), komunikáciu so zákazníckou podporou a technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v rozsahu potrebnom na bezpečnosť a funkčnosť). Údaje neposkytujete povinne, no bez niektorých nie je možné vybaviť objednávku alebo odpovedať na dopyt. Nevyžadujeme údaje, ktoré nie sú nevyhnutné.

3. Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame najmä na vybavenie objednávok, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkom, riešenie reklamácií a uplatnenie záruky, vedenie účtovnej a daňovej agendy a zabezpečenie funkčnosti a ochrany webu. Právnym základom môže byť plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností, oprávnený záujem (napr. bezpečnosť a prevencia zneužitia) alebo váš súhlas (napr. pri voliteľných cookies). Vždy sa snažíme voliť najmenej invazívny spôsob spracúvania.

4. Cookies a podobné technológie

Stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, preferencií a analytické účely. Nevyhnutné cookies sú potrebné na správne fungovanie webu. Analytické alebo marketingové cookies používame len vtedy, ak to umožníte v nastaveniach (ak sú dostupné).

5. Zdieľanie údajov a sprostredkovatelia

Údaje môžeme sprístupniť dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu, komunikáciu, spracovanie objednávok a doručenie (napr. prepravné služby, poskytovatelia IT hostingu). Od partnerov vyžadujeme primerané bezpečnostné opatrenia a spracúvanie len podľa našich pokynov. Vaše údaje nepredávame.

6. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, a v súlade s právnymi predpismi. Údaje súvisiace s objednávkami a účtovníctvom uchovávame počas zákonom stanovených lehôt. Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Ak máte otázky alebo žiadosti, kontaktujte nás a vybavíme ich bez zbytočného odkladu.

8. Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Prenos údajov je chránený šifrovaním a prístup k systémom je obmedzený. Bezpečnosť pravidelne preverujeme a zlepšujeme.

9. Kontaktné a firemné údaje

Prevádzkovateľ: —
—
— —, —
IČO: —
Email: —
Telefón: —